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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Item retido na alfandega à mais de 15 dias
Tenho uma encomenda na alfandega desde dia 30 de Agosto.
Segundo o tracking dos CTT a mesma vem de amesterdão, o estado passou a Autorização de Saída pela Alfândega, mas até agora nada. Enviei os documentos(cc+factura) ainda antes de receber a carta, mas parece que as cosias na alfandega não andam.
Aproveitem e abram vagas de emprego, o que não falta são pessoas desempregadas, pode ser que a alfandega comesse a processar items mais rapidamente.
Se isto é assim e Agosto/Setembro, nem quero imaginar quase chegar a Dezembro.
Tiago Oliveira
Tiago Oliveira,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Apoio ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Infelizmente so temos esta * PROIBIDO * por cá
Voltaria a fazer negócio? Não
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