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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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CTT - Juizes fora dos Tribunais

Em tratamento
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Gaspar Santos apresentou a reclamação

Em 09/01/2018 a minha encomenda chegou a Portugal.
Estamos a 16/05/2018.
Passaram mais de 5 meses.
já mandei quanta documentação existe a comprovar o que paguei.
Recebo respostas a dizer gratos pela sua reclamação, que nos ajudará a melhorar os serviços, em breve lhe responderemos.
O tanas, não respondem nada.
Começo a cahar que alguém se apodera das encomendas.
Como podem estas pessoas substituirem-se aos juizes.
Como podem decidir em não entregar os objetos aos remetentes.
Pensei que já não pertenceriamos ao 3.º mundo.
tanta regulação e o consumidor é sempre o que perde.
Estou enraivecido com os serviços dos CTT.
Pura e simplesmente estão-se nas tintas. Não existem responsáveis.
Gaspar Santos.

17 Mai2018
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Gaspar Santos

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que o processo será reencaminhado internamente para análise.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

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