CTT - Mau atendimento

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento em relação ao atendimento prestado pela funcionaria dos CTT situado na cooperativa mãos á obra em Rio Tinto, pois sempre que me dirijo lá para tratar seja de que assunto for a referida funcionaria está ao telefone com conversas pessoais (pois as mesmas são impossíveis de não ouvir) e não larga o mesmo para atender os clientes. Da ultima vez que me dirigi a esse estabelecimento para levantar uma carta registada a funcionaria estava ao telefone, assim que cheguei disse bom dia e coloquei o aviso no balcão a senhora não se dignou a responder ao meu cumprimento, sem olhar para mim pegou no aviso deu-me uma caneta para assinar o mesmo e depois em vez de me dar a carta continuou a falar ao telefone enquanto eu esperava que ela me acabasse de atender, só me deu a carta depois de desligar o telefone. Esta situação já se repetiu mais do que uma vez. Acho que é uma situação que revela completa falta de respeito pelos clientes e falta de profissionalismo.