Fui levantar uma encomenda no meu nome no balcão da Cova da Piedade, no dia 13/07/2018, e para poder levantar a encomenda teria de apresentar o cartão de cidadão, que por acaso a sua validade já tinha terminado.Eu tinha todas as informações possíveis para poder levantar a minha encomenda, simplesmente por motivos de falta de disponibilidade o meu cartão ainda estava fora da validade. Além de ter um período de espera exageradamente prolongado (30 minutos, tendo apenas duas pessoas com a senha antes da minha), a funcionária que me atendeu, em vez de explicar de forma calma e clara que não poderia entregar-me a minha encomenda pela existência deste problema com o cartão de cidadão, teve para comigo uma atitude rude e antipática demonstrando desprezo e demonstrado uma má conduta de trabalho que de certeza não vai de encontro com os valores da empresa CTT
Enviaram-me uma carta com um pedido de desculpa
Voltaria a fazer negócio? Não
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