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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Mau serviço prestado
BOA TARDE venho por este meio fazer a reclamação da conrespondencia que deixam na nossa caixa do correio , sem ser nossa depois de a dois anos termos avisado e meter vários papeis na caixa do correio do portão não param de deixar correio que não conrresponde aos proprietários, o que leva que nós não somos carteiros para ir depois levar a caixa do correio!!! para devolver trata-se mesmo de registos e outros , mesmo ontem dissemos a carteira diz que não pode levar para traz , mas quando estamos aqui não deixa!!! apenas na nossa ausência somos doentes reformados saímos muita vez, correios de Ermidas Sado ;; a direção e Avenida Humberto Delgado lote 3 zona Expanção Alvalade Sado 7565-012 grata pela atenção
Maria Oliveira
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Mau serviço prestado
Nome da Reclamante: Maria Castelo Neves Perna Oliveira
Morada da Reclamante: Avenida Humberto Delgado lote 3 zona Expanção Alvalade Sado 7565-012
Endereço de email da Reclamante:
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Almeida
Serviço de Atendimento ao Cliente
Agradeço obrigada
Voltaria a fazer negócio? Sim
É verdade, o carteiro tem de entregar as cartas na morada que lá está, não pode levar para trás.
Tem de se deslocar aos correios e devolver as cartas, se possível escrevendo "mudou de morada".
Se conseguir identificar a empresa que envia as cartas, pode ligar para lá e tentar avisar.
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