Ranking na categoria
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Maus profissionais na distribuição
Bom dia, já pela 2ª vez venho fazer esta reclamação, pois a 1ª não foi suficiente!
Já não é a 1ª, 2ª nem 5ª vez que "entregam" correio registado na minha casa e não tocam à campainha, que está bem visível! Eu estou todos os dias em casa de manhã e toda a vez que vejo o correio (todos os dias) e vejo um aviso de entrega, dou conta que nunca tocam à campainha! Falta de vontade, ainda estão a dormir, não sei, mas eu estando em casa todos os dias para receber o meu correio, ainda me vejo obrigada a ir para o posto levantar o que alguém, supostamente deveria ter entregue.
Sugiro que os vossos distribuidores sejam avaliados, porque esta situação já se torna recorrente e o que começa a ser muito desagradável.
Grata pela atenção
Andreia Simão
Andreia Simão
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
ao menos recebe... no meu caso deram a encomenda como entregue e não recebi nada, não me dizem quem a recebeu pq 'o comprovativo de assinatura do destinatário somente é facultada ao remetente expedidor do objeto' .. Como tal os chineses a quem eu comprei o produto e q penso q também sao intrujões.. vão se safar.. gamam os chineses e gamam os ctt.. eu fico sem o dinheiro q ainda por cima me cobraram a dobrar e fico sem a encomenda que os srs dos ctt dizem que foi entregue na morada correta 'a quem nela se apresentou para o receber'. Perderam a encomenda ou alguém nos ctt ficou com ela e agora atiram areia para os olhos a dizer que não podem mostrar quem assinou e a recebeu! Mas que porcaria de serviço é esta??? isto é revoltante!
Agora digam.me lá como resolvo isto..
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.