Ranking na categoria
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Mensagem de aviso de recepção inútil
Fiz uma compra no Coisas.com que por sua vez foi enviado pelo serviço dos CTT, ontem recebi no meu telemóvel uma mensagem do serviço de entregas dos CTT onde referia que a entrega da minha encomenda seria efectuada ás 19:00. Não posso dizer que não estranhei o tardar da hora mas. Para conclusão, organizei e alterei todos os planos que tinha para este dia para puder estar em casa ás 19:00, chego a casa e tenho cá um aviso de recepção da encomenda para ser levantado amanha.
Para que serve tal serviço que ainda prejudica o cliente pois agora terei de perder mais tempo para me deslocar aos correios para fazer levantamento da encomenda.
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Verificamos que a situação que nos reporta já está registada, pelo que o iremos contactar, diretamente, para resolução.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Patrícia Cardoso
Serviço de Apoio ao Cliente
Agradeço a compreensão e a ajuda na resolução. Bem haja.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.