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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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Correio Postal e Expresso

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - Não entrega da encomenda

Em tratamento
44324220
32
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Mauro Mendonça apresentou a reclamação

Reclama-se pela NÃO ENTREGA da encomenda GP079421603PT no local designado.
Por este motivo o cliente requer o pagamento de compensação pela perda/extravio da sua encomenda.
30 Jul2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a), Mauro Mendonça,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 44324220, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

01 Ago2020
Mauro Mendonça adicionou uma resposta

Boa tarde,

informo que daqui para a frente não estarei mais em Lisboa, tendo a minha encomenda que ser entregue na Madeira.

Lembro que toda esta situação deverá estar isenta de custos para o cliente, uma vez que resultou de um mau serviço pela vossa parte.

Cumprimentos

Mauro Mendonça está a aguardar resolução da marca

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