Exmos Senhores,
Escrevo esta reclamação com o objetivo de saber o motivo pelo qual as minhas encomendas da Yanwen Air Mail, das quais já chegaram a Portugal desde do inicio de setembro de 2019, e as mesmas não me foram entregues, algo que me deixa angustiada, é saber que outra encomenda, também enviada pela mesma transportadora, já chegou à minha residência.
Só espero que pela não acção dos CTT as minhas encomendas não voltem ao remetente.
Agradeço que verificassem a situação.
Data de ocorrência: 5 de novembro 2019
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