Olá. Ontem estava programada para entregar uma encomenda, no entanto, fiquei surpreso com a informação no sistema de que foi tentado entregar a encomenda, mas que ninguém teria atendido. Essa informação carece de verdade. Ontem (14/01/2022) passei o dia em casa juntamente com minha esposa e filho. Ora, se tivessem tentado teria atendido. Fiquei o dia esperando por esta encomenda especificamente, como não estaria em casa para atender?
É um absurdo a CTT permitir que funcionários mintam desta forma, é um desrespeito com o consumidor e com as normas do direito do consumidor. Quero uma solução o mais breve possível.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
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