No dia 14 de Janeiro (Sábado) fiz uma compra online de uma estante porta sapatos (numero do objecto LV701459738CN). Pelo trackin verifiquei que esta dá entrada no serviço de distribuição na China na 2ªf seguinte.
Ao entrar em portugal ficou "presa" na alfandega. Procedi ao desalfandegamento, pagando o valor que me foi pedido.
Recebo informação dos CTT a dizer que a encomenda tinha sido liberada e seria entregue no dia 13/03/2023. No entanto o que eu recebi nesse dia, foi uma carta registada com o numero RV134874703PT, que era a notificação para desalfandegamento da encomenda que estou à espera.
Por algum motivo no trackin da minha encomenda foi dada como entregue, no mesmo dia e na mesma hora, da carta.
Peço esclarecimentos e resolução deste problema, pois continuo à espera da minha encomenda.
Fico a aguardar resposta.
Sem outro assunto de momento
Cumprimentos
Data de ocorrência: 13 de março 2023
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