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Correio Postal e Expresso

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CTT - Não recebimento da carta cheque

Resolvida
26551419
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Xxxxx apresentou a reclamação

Fui de baixa em janeiro e até à data não chegou a minha morada nenhuma carta cheque, fui a segurança social dissera-me que tinha de ir aos correios, fui aos correios da minha zona mandar-me para outros correios posto lá dissera-me que eles não tratam disso. Tinha de ser a segurança social, fico sem saber quem de direito resolve isso?
08 Mar2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: Não recebimento da carta cheque
Reclamação Portal da Queixa nº 26551419
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:

Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Miguel Gaspar
Serviço de Atendimento ao Cliente

26 Mar2020
Xxxxx alterou o estado para Resolvida
26 Mar2020
Xxxxx avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Por parte do portal de queixas não obtive resposta

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)