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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Não recebimento de cartas
dirigindo-me ao centro de emprego no dia 10/04/2015, foi me informado que tinha se procedido a cessação da minha inscrição no centro de emprego e que a mesma se devia por falta de incumprimento a uma convocatória.
alegando então que recebi uma carta dos ctt,carta essa que por não ser registada, não sabe-se onde foi depositada.entretanto foi me cortado o respectivo subsidio e ainda por consequência informaram-me que tenho uma divida na segurança social no valor de quase ou mais dois mil euros . já tentei resolver junto ao ctt, que alegaram não ter nenhuma responsabilidade sobre o assunto.entretanto não foi aceite essa justificação junto ao centro de emprego,onde foi me informado que preciso de uma resposta dos correios a dizer que se responsabilizam pelo erro por eles causados.quero lembrar ainda que na mesma época existia outras pessoas a receberem cartas na mesma morada e todas receberam no prazo e foram as respectivas convocatórias .estou desempregada no momento e não tenho direito a subsídios pois não consigo resolver esse assunto.peco a vossa atenção e agradeço desde já alguma resposta coerente.obrigada
Kamyla Lopes,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informaos que a situação que nos reporta foi encaminhada internamente.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Apoio ao Cliente
A resposta e sempre a mesma, que pela carta nao ter cido registrada, nao me conseguem ajudar, diante de toda essa situaçao Eu , kamyla Continuo a ser a unica prejudicada pois ja tentei resolver a situaçao junto ao Centro de emprego de Quarteira e loule, nos Ctt's e assinando no livro de reclamaçoes sem conseguir nenhuma soluçao.
Grata por uma resposta o mais breve possivel.
Kamyla Lopes,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que a sua comunicação referente à situação que nos reportou foi reencaminhada internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
Kamyla Lopes,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que já foram fornecidas todas as informações relativas ao seu processo. Não dispomos de mais informações a acrescentar ao já respondido no dia 2015-12-10.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
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