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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


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CTT - Não recepção de correspondência

Em tratamento
44396420
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Carlos Faustino apresentou a reclamação

Continua o atraso e ou nao recepcao de correspondencia.A factura da edp
foi emitida a 03 /07/20 com prazo para pagamento a 24/07/2020 .SÓ veio ontem dia 31de julho a segunda via! . A carta da renda de casa enviada pela segurança social costuma ser recebida antes do fim do mês, ainda nao chegou !!!
A factura da Nos foi emitida a 25/07/2020 com prazo 19/07/2020 tambem ja devia ter chegado .Factos que me deixam em situaçoes desagradaveis perante quem envia as contas pra pagar.agradeço .soluçao.obrigado.alguém pôs esta tarde 01 de agosto por baixo da minha porta a carta da factura da electricidade e gaz ,que deveria ter recebido na minha cx do correio e terá sido colocada noutra !isto agora como é???é todos os meses???

Esta reclamação tem um anexo privado
01 Ago2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a), Carlos Faustino,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 44396420, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

02 Ago2020
Carlos Faustino adicionou uma resposta

Respostas protoculares nao resolvem as situaçoes .Pois um erro pode acontecer ,agora vários?
"Se continuas a fazer algo que nao dá resultados positivos, esperando um resultado diferente ,deixa de ser um erro .passa a ser ...

03 Ago2020
Carlos Faustino editou a reclamação
Carlos Faustino está a aguardar resolução da marca

Comentários (1)

'.Ver perfil de Carlos Faustino.'

Carlos Faustino Autor

Ainda ha bocado passei por uma carrinha dos CTT expresso na rua actriz Palmira Bastos .e o funcionário tinha feito do lugar do condutor e tabliê ,um snack bar improvisado .mas eu sei que tambem precisam de se alimentar.