Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Não tocam a porta para entregar objetos
Resolvida
Ally Frell apresentou a reclamação
15 de dezembro 2020
Boa tarde,
3 pessoas trabalham em casa e estamos la o dia todo. Já é a terceira vez que o carteiro deixa apenas um papel para levantar as encomendas nos correios. Na primeira vez, estava em casa e ele não tocou à campaínha. Hoje, precisamente, aconteceu exatamente o mesmo. Para além de ser incomodo me deslocar aos correios, o senhor carteiro ainda mentiu e colocou no aviso "não atenderam" . É mentira. Estivemos em casa todo o dia e ninguém tocou. Já é a terceira vez e começo a ficar chateada com isto. Hoje colocaram 2 folhas de levantamento da mesma pessoa pois a letra é idêntica, a dizer que vieram ontem e hoje e não atendemos.
Ontem vimos o correio e não havia nada ainda portanto as duas folhas foram colocadas hoje. Trata-se de um rés do chão de uma moradia que é só abrir a porta. É tão simples quanto isso.
Gostaria que me esclarecessem este assunto e que avisassem o carteiro, para que não volte a acontecer o mesmo. Vou fazer queixas até não resolverem a situação, vou a várias entidades porque isto não pode ser.
3 pessoas trabalham em casa e estamos la o dia todo. Já é a terceira vez que o carteiro deixa apenas um papel para levantar as encomendas nos correios. Na primeira vez, estava em casa e ele não tocou à campaínha. Hoje, precisamente, aconteceu exatamente o mesmo. Para além de ser incomodo me deslocar aos correios, o senhor carteiro ainda mentiu e colocou no aviso "não atenderam" . É mentira. Estivemos em casa todo o dia e ninguém tocou. Já é a terceira vez e começo a ficar chateada com isto. Hoje colocaram 2 folhas de levantamento da mesma pessoa pois a letra é idêntica, a dizer que vieram ontem e hoje e não atendemos.
Ontem vimos o correio e não havia nada ainda portanto as duas folhas foram colocadas hoje. Trata-se de um rés do chão de uma moradia que é só abrir a porta. É tão simples quanto isso.
Gostaria que me esclarecessem este assunto e que avisassem o carteiro, para que não volte a acontecer o mesmo. Vou fazer queixas até não resolverem a situação, vou a várias entidades porque isto não pode ser.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
15 de dezembro 2020
Estimado(a) Cliente, Ally Frell,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 50654620, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 50654620, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
22 de janeiro 2021
Continuo à espera da resolução do problema.
Hoje aconteceu, mais uma vez, não tocarem à campainha para entregar a encomenda, e mentiram outra vez sobre a data de colocação do aviso pois ontem não havia nada e hoje apareceu o aviso no correio.
Vamos continuar a fazer reclamações até não resolverem a questão com a "Patrícia" que é a pessoa que faz isso constantemente.
Anexo mais um aviso em nome dela.
Esta resposta tem um anexo privado
Hoje aconteceu, mais uma vez, não tocarem à campainha para entregar a encomenda, e mentiram outra vez sobre a data de colocação do aviso pois ontem não havia nada e hoje apareceu o aviso no correio.
Vamos continuar a fazer reclamações até não resolverem a questão com a "Patrícia" que é a pessoa que faz isso constantemente.
Anexo mais um aviso em nome dela.
Esta resposta tem um anexo privado
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.