Serve a seguinte reclamação para informar a empresa e potenciais clientes de que o serviço "correio registado" é MENTIRA! E não deve ser utilizado por ninguém (a não ser que queira enviar cartas de amor ou outras coisas do género que não impliquem consequências para a sua vida).
1. Enviei a partir de Portugal um documento muito importante mediante "correio registado" para Itália. O serviço assegura rastreamento integral e garante que a encomenda chega em até 3 dias ao destino europeu.
2. Enviei para itália, não para a bielorrússia ou bulgária passaram-se bem mais que 3 dias e o documento ainda não chegou
3. Tentei saber onde estava o meu documento junto dos CTT em Portugal dizem me que não sabem, que a responsabilidade é dos italianos.
4. Fui a um posto de correios italiano e dizem-me que não fazem a mínima ideia porque quem tem de dizer são os correios portugueses (a incompetência não escolhe raça nem cor nem nacionalidade, em comum têm apenas o facto de serem ambas duas ex-empresas estatais).
5. Consegui saber onde estava a encomenda utilizando o site dos correios italianos (que só se consegue utilizar se souber a língua), e passados mais de 3 dias fiquei a saber que a encomenda ainda está no aeroporto, vai para a alfandega e nao tenho a minima hipotese de o ir buscar.
Conlusao: perdi muito dinheiro, tempo e nervos porque os CTT não fizeram o que me prometeram quando paguei pelo seu serviço, ou seja, entregar em até 3 dias. Nem em 4 nem em 5. E pior, nao fazem ideia de onde estava a minha encomenda, coisa que prometem e asseguram sempre saber onde está quando lhe paga pelo serviço.
Conclusão número 2: Use FedEx ou DHL, pois já os utilizei no passado e estes não brincam em serviço! Não use CTT nunca mais.
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