CTT - Objecto à cobrança

Enviei objecto à cobrança pelos ctt o qual foi entregue e pago no dia 06-03-2015, até hoje não recebi a cobrança por parte dos ctt e apesar das várias reclamações já feitas não obtive qualquer resposta por parte dos ctt.

Já está registada a queixa desde o dia 13 e até agora nem me explicaram o que se passa nem aparece o dinheiro, já tiveram mais do que tempo para corrigir o erro que lamentavelmente comigo já não é a primeira que acontece, é inadmissível que num serviço que cobram pelos serviços e não são baratos quanto isso aconteçam estas situações repetidamente

Parece impossível que ao fim de um mês me enviem uma carta a dizer que não conseguiram localizar o objecto e que terei de ser eu a fazer o vosso trabalho, enviar-vos comprovativos a fim de me indemnizarem no valor máximo de 40 euros, quando vocês receberam da minha parte 4.93 euros (do registo e da cobrança), mais 295 euros na entrega do objecto, pois vocês terão de saber quem meteu o dinheiro ao bolso eu só quero 'que é meu. Se não têm competência para ter os serviços então acabem com eles e não andem a roubar os clientes, sim considero um roubo, quem recebe 300 euros e quer me dar no máximo 40 euros e mesmo assim só depois de eu fazer o vosso trabalho é roubar.

Filomena Teixeira

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Hoje recebo da vossa parte um vale de 40.00 euros, com carta em anexo onde referem que " verificou-se a existência de anomalias na prestação do serviço", se finalmente chegaram a essa conclusão devem-me ainda 255.00 euros pois a cobrança foram de 295.00 e não 40.00, não me vão roubar descaradamente o resto.
Após queixa inicial à Dciap onde me foi dado um parecer favorável de crime de furto, já foi apresentada queixa no DIAP.

Boa tarde

A situação mantém-se por se resolver, pois o que os ctt me querem dar são só 40.00, como receberam 295.00 da cobrança apresentei queixa do DIAP.

Situação não resolvida

Mantém-se por resolver, apresentei queixa no Diap estão a decorrer as investigações.

Atentamente
Margarida