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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Objecto bloqueado
Resolvida
Liliane Cruz apresentou a reclamação
10 de abril 2021
Fiz uma encomenda no dia 17 de Março de 2021 e até hoje dia 10 de Abril, não me foi entregue. O objecto LT654548445NL, pela informação dos CTT está em DEN HAAG desde o dia 29 de Março. Queria saber o porquê de tanta demora e quando o meu objecto sera entregue. Aguardo resolução urgente
Data de ocorrência: 10 de abril 2021
10 de abril 2021
Estimado(a) Cliente, Liliane Pereira da Cruz,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 58348621, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 58348621, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
12 de abril 2021
Estimada cliente Liliane Pereira da Cruz
Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique a nome e morada completa do destinatário, incluindo código postal, os quais deverá encaminhar através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto dando a indicação do nº do portal queixa.
Atenciosamente,
Catarina Ferreira
Apoio ao Cliente
Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique a nome e morada completa do destinatário, incluindo código postal, os quais deverá encaminhar através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto dando a indicação do nº do portal queixa.
Atenciosamente,
Catarina Ferreira
Apoio ao Cliente
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