Ontem, dia 3 de Maio (03/05/16), cerca das 9h25m, foi entregue na minha morada uma encomenda em envelope de correio verde, cujo conteúdo seria um livro, com as dimensões de 16,5 x 24 cm. O livro, sendo de capa dura, vinha bem acondicionado, para assim evitar possíveis danos causados pelo manuseamento do estafeta durante a recolha das encomendas no posto de origem que, como é de conhecimento geral, costuma ser bastante descuidada.
O carteiro tocou à campainha uma única vez. Demorei cerca de 20 segundos para vestir um casaco, sair de casa e descer as escadas do prédio, mas quando cheguei à porta de entrada para receber a encomenda, o carteiro já não se encontrava presente e, como se não bastasse, "enfiou" a encomenda pela caixa de correio dentro, forçando o conteúdo do envelope, que seria maior do que a caixa. A lombada do livro ficou danificada irremediavelmente; um livro que não foi propriamente barato. Já não é a primeira vez que isto acontece; felizmente todas as outras encomendas às quais foi aplicado o mesmo tratamento eram de natureza maleável.
É condenável este tipo de atitude no tratamento de objectos de terceiros, principalmente porque o Sr. Carteiro, de vez em quando, até fica cerca de 5 minutos a tocar à campainha sempre que há uma encomenda para a minha morada, chegando mesmo a tocar para os vizinhos quando não obtém resposta minha, em vez de deixar uma nota para levantar a encomenda posteriormente. Não pôde o Sr. Carteiro esperar pelo menos 1 minuto desta vez, para entregar uma encomenda em mão? Sei que o Sr. Carteiro deve ter imenso trabalho, mas esperar 1 minuto para que a pessoa saia de casa não é pedir muito.
Inadmissível não haver responsabilização por parte dos CTT relativamente ao objecto danificado por um dos seus colaboradores.
Voltaria a fazer negócio? Não
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