CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
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CTT - Objeto Rececionado

Resolvida
10/10
Katherin Fernandes De Abreu
Katherin Abreu apresentou a reclamação
29 de setembro 2017

Olá! fiz um encomenda no Aliexpress e está como objeto rececionado desde do dia 26, o track é RB335230360SG gostava de saber se a encomenda vem para a minha morada e se vai demorar muito.
Obrigado.

Data de ocorrência: 29 de setembro 2017
CTT
2 de outubro 2017
Estimada Cliente
Katherin Abreu

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 02-10-2017.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
Katherin Fernandes De Abreu
Katherin Abreu avaliou a marca
2 de outubro 2017

Muito obrigada!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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