Boa tarde.
Não queria voltar a deixar aqui está reclamação, porém não me deixam outra alternativa. Sinceramente já estou exausta de toda a situação, pois muitos deos voces funcionarios deprofissionalismo não têm nada!
Hoje fui incrivelmente surprendida ao receber um email vosso a informar de que os objetos com número de origem GF712809602PT
e GF712809616PT tinham sido devolvidos por não terem sido reclamados, e que o objeto com número de origem GF712807371PT se encontrava em processo de devoluçao pelo mesmo motivo.
Factos esses que não correspondem à verdade, uma vez que tenho como prova vários emails a reclamar os mesmos objetos acima referidos.
Isto é realmente uma brincadeira de muito mais gosto! Eu gastei cerca de 72,00€ nesses objetos, e agora vou ser eu a prejudicada, pela vossa falta de bons profissionais? Fora esse valor, ainda gastei cerca de 9,00€ em chamadas para a vossa linha em que nada me era resolvido. Tenho mais de 6 emails a reclamar os objetos e agora foram devolvidos. E o que se encontra em processo de devolução?! PORQUE NÃO ME É ENTREGUE!!!!??? Estão a brincar comigo!? Quem se responsabiliza pelo valor pago dos artigos? Os vendedores?! Não me parece! Vocês tiveram com as minhas encomendas desde junho! Eu quero os artigos pelos quais eu paguei cerca de 72,00€. Isto é muito injusto!!!! Sempre enviei toda a documentação necessária ao desalfandegamento e sempre recebi encomendas. Mas desde que deixaram de efectuar atendimento ao público no posto de serviços de desalfandegamento em ponta delgada, o serviço piorou!
Estou extremamente desiludida com o vossos serviços que procuro diariamente.
Exijo uma resposta e solução rápida e sem rodeios de uma vez por todas!
Cumprimentos
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.