Caso insolito de roubo , usurpação de identidade.
livro de reclamação 1
"Ontem pelas 12:12 o distribuidor com o numero 9******* ligou.em a perguntar se podia levantar a encomenda em um outro
lugar.
Eu respondi que não seria possivel.
Ja com uma voz de muito chatiado o vosso operador perguntou "e vai estar alguem em casa"
ao qual respondi que sim é so tocar a campainha e a minha sogra o receberia.
ao qual me responde "eu sei que tenho de tocar não queria era ir para essa zona" e desliga na cara.
O operador não passou la em casa nem ontem nem hoje até a esta hora 14:56"
Livro de reclamação 2:
Entretanto a situação ainda ficou mais grave.
Pois vocês emitiram uma prova de entrega de um objeto que não recebi. inadmissível este tipo de comportamento, espero que tomem as devidas elações em relação a este funcionario inresponsavel.
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Info adicional :
No site do fornecedor ficou marcado como entregue as 12:14 o seja quando o operador desligou a chamada marcou como entregue.
Falei com o paoio juridico da Deco Proteste e eles aconselharam a aprejetar queixa crime na policia judiciaria.
pois o operador
1- prencheu na zona da rubrica do cliente com um C e um traço isso é crime de usurpação de identidade.
2- marcando a encomenda como entrege sem o ter feito ele tomou posse da mesma sendo crime de roubo.
3- extreavio de correspondencia
entre outros.
Exijo uma rapida intervenção por parte dos CTT caso contrario irei avançar com a queixa crime.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de setembro 2022
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