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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Os ctt vão a todas mas não acertam uma
Resolvida
António Gameiro apresentou a reclamação
2 de outubro 2022
Os CTT estão decididamente em rota de colisão comigo. O bulliyng que têm vindo a exercer devido às dezenas de reclamações que fiz, e que continuarei a fazer, por mau serviço prestado por esta empresa não me demoverão de desmascarar esta empresa que presta um péssimo serviço aos portugueses. Pena muitos ficarem calados pois está na hora de meter o estado ao barulho e procurar uma nova empresa para prestar este tipo de serviço.
Por uma encomenda que não me chegou e pela dificuldade que estes senhores colocam a quem quer reclamar junto dos seus serviços, vi-me obrigado a reclamar pelo portal da queixa e no livro de reclamações. Pois não só a encomenda não chegou como voltou para o país de origem tendo tido despesas que estes senhores, mesmo assumindo a culpa, se recusaram a assumir.. Desde esse momento, nenhuma encomenda em meu nome deixou de parar na alfândega, que supostamente trabalha por triagem, e de por ai se demorar o máximo de tempo possível.
Mais, estes senhores têm cobrado sempre taxas mesmo quando a grande parte dessas encomendas já vêm com as taxas pagas, nem se dando ao trabalho de o confirmar. Mais um exemplo é esta RC250640126UA que hoje paguei.
Depois lá respondem que o assunto pode ser tratado pedindo de volta os valores. É trabalho, sobre trabalho, sobre trabalho. Estes senhores nada fazem, o que fazem fazem mal e o que deviam fazer metem a responsabilidade de o fazer para cima dos clientes. E tudo é feito de forma a que se tenha o máximo trabalho possível.
Enviei uma encomenda para os Estados Unidos e passados cinco dias a pessoa disse-me que a tinha recebido. Pois neste país onde os correios são de terceiro mundo ainda espero por encomendas que fiz em Julho e estamos em Outubro.
Tem que haver uma forma de responsabilizar estes senhores. Caros advogados, voluntario-me para avançar com um processo contra os CTT, em nome dos milhares de portugueses que anualmente perdem do sue tempo a reclamar contra esta empresa pelos maus serviços prestados, para ver se de uma vez por todas a incompetência é responsabilizada.
No dia em que esta empresa fechar, sou eu que pago a feijoada na ponte Vasco da Gama.
Enquanto não me largarem da perna, eu não vos largarei. Haja folhas nos livros de reclamações das vossas lojas e gente para lhes responder.
Por uma encomenda que não me chegou e pela dificuldade que estes senhores colocam a quem quer reclamar junto dos seus serviços, vi-me obrigado a reclamar pelo portal da queixa e no livro de reclamações. Pois não só a encomenda não chegou como voltou para o país de origem tendo tido despesas que estes senhores, mesmo assumindo a culpa, se recusaram a assumir.. Desde esse momento, nenhuma encomenda em meu nome deixou de parar na alfândega, que supostamente trabalha por triagem, e de por ai se demorar o máximo de tempo possível.
Mais, estes senhores têm cobrado sempre taxas mesmo quando a grande parte dessas encomendas já vêm com as taxas pagas, nem se dando ao trabalho de o confirmar. Mais um exemplo é esta RC250640126UA que hoje paguei.
Depois lá respondem que o assunto pode ser tratado pedindo de volta os valores. É trabalho, sobre trabalho, sobre trabalho. Estes senhores nada fazem, o que fazem fazem mal e o que deviam fazer metem a responsabilidade de o fazer para cima dos clientes. E tudo é feito de forma a que se tenha o máximo trabalho possível.
Enviei uma encomenda para os Estados Unidos e passados cinco dias a pessoa disse-me que a tinha recebido. Pois neste país onde os correios são de terceiro mundo ainda espero por encomendas que fiz em Julho e estamos em Outubro.
Tem que haver uma forma de responsabilizar estes senhores. Caros advogados, voluntario-me para avançar com um processo contra os CTT, em nome dos milhares de portugueses que anualmente perdem do sue tempo a reclamar contra esta empresa pelos maus serviços prestados, para ver se de uma vez por todas a incompetência é responsabilizada.
No dia em que esta empresa fechar, sou eu que pago a feijoada na ponte Vasco da Gama.
Enquanto não me largarem da perna, eu não vos largarei. Haja folhas nos livros de reclamações das vossas lojas e gente para lhes responder.
Data de ocorrência: 2 de outubro 2022
3 de outubro 2022
Estimado(a) Cliente António Roque Gameiro,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 81395822, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 81395822, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
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