CTT - Parece que ficam com as encomendas dos clientes

Sinceramente eu acho que os Ctt merecem ser investigados e acredito que não sou o único que acontece esta situação, so que tanta burocracia, tantas chamadas que tem que ser feitas e dinheiro gasto para recuperar algo que tu ja pagaste devidamente, que faz as pessoas desistirem dos seus direitos! Se essa mesma entidade não é capaz de assegurar a entrega tanto de cartas e encomendas, então o Estado deve assegurar esse mesmo direito! A situação é a seguinte: Foi feita uma encomenda que eu tencionava dar de presente para alguem que continha 2 malas!l Desde 11/06/2019 foi feita essa encomenda depois enviarem uma carta que foi para a alfândega e até hoje nem uma resposta ou palavra! Foram apresentados documentos tudo mesmo! Isto sugere que ficou alguem com a encomenda ou as nossas encomendas não estão seguras e foram extraviadas!E ja não e a primeira vez porque uma vez mandei vir 2 lipglosses e nunca foram entregues e mais uma vez surgiram como pedido finalizado! O governo e as entidades tem que ter a noção que esta empresa não se mostra capaz de gerir algo tão importante como as cartas e encomendas de um pais! Analisem as reclamações das pessoas! É vergonhoso! Roupas, sapatos, malas... e favor de entregarem aos destinatários e responderem dentro do tempo devido! E muito mais importante responderem as pessoas em tempo util!

fico a aguardar!