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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Pensão de viúvez
Fiquei viuvo á seis meses, agora recebo uma pequena pensão da falecida.
Recebi o referido postal dos CTTs para levantar a pensão imitido pelos CTTs dia 03-02-2015, hoje dia 09 derigi-me ao correios de Corroios Seixal pelas 11.00 horas, os Correios estão cheios de pessoas de idade, não me apercebendo tirei uma senha e ao fim de 45 minutos o numero da minha senha foi chamado, apresentei o postal e aresposta que obetive foi; o dinheiro ainda não veio é por isso que toda esta gente aqui está, confesso que fiquei espantado, os CTTs que tomam esta responsabilidade para eles, com lucros conserteza têm como qualquer outra instituição. Primeiro; serem organizados, segundo; comprirem as obrigação que tomam a seu cargo, qualquer instituição bancaria á sua abertura têm o dinheiro desponivel para seus clientes, não podem dizer ás 11.00 horas da manha, olhe venha cá mais tarde que ainda não veio o dinheiro.
Afonso Brandão,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Pensão de viúvez
Email de contato:
Nome e morada de reclamante:
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Almeida
Serviço de Apoio ao Cliente
Afonso Brandão,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Verificamos que a situação que nos reporta já está registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Almeida
Serviço de Apoio ao Cliente
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