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CTT - Perda de encomendas

Em tratamento
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Israel Oriente apresentou a reclamação

Comprei dois produtos pela Internet, os produtos estão como entregues com uma assinatura fictícia e estou prejudicado por culpa do serviço do CTT.


Esta reclamação tem um anexo privado
04 Set2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que o seu pedido será reencaminhado internamente para reanálise.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente

CTT está a aguardar resposta do utilizador

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