Bom dia,
Estou a fazer esta reclamação pois hoje dia 11.11 ao dirigir-me aos CTT do largo do Camões em LIsboa, tirei senha como habitual, estavam mais de 10 pessoas á minha frente e enquanto esperava pela minha vez deparei-me com uma situação que me deixou bastante chateada. Uma senhora mal entra nos CTT dirige-se á funcionária Emilia Ferreira, para perguntar se teria de esperar para pagar a factura ao que a funcionária lhe responde para deixar e passar daqui a pouco, acho uma falta de respeito isto acontecer, sendo sua conhecida ou não, teria de esperar como toda a gente que ali se encontrava, pagou a factura á senhora enquanto devia estar a atender os clientes e quando estava a atender-me a senhora em questão foi buscar a sua factura já paga. Já para não falar que esperei aproximadamente 10 minutos para a funcionária ir buscar dinheiro para me pagar um vale e quando regressou em vez de me pedir desculpa pelo tempo que demorou, disse a um senhor que estava atrás de mim que já tinha uma resposta para ele. O atendimento ao cliente desta funcionária é péssimo. Na minha opinião isto não pode acontecer. Da melhor forma possível para que isto não torne a acontecer. Tenho horários e ter de aguardar pela minha vez é uma coisa pessoas passarem á frente sendo consentido pela funcionária é outra totalmente diferente.
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