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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Péssimo serviço de acompanhamento das encomendas
Ando a acompanhar uma encomenda para mim desde a Eslováquia, assim que chegou à Alemanha e me mandaram uma mensagem que dizia que a encomenda a partir dali ia ser controlada pela pagina dos CTT, desde então, tanto quanto sei continua na Alemanha, isto foi me dito na passada sexta feira(3/1) as 8:50 a.m. pela DHL e até agora não há qualquer actualização da mesma, inadmissível. Ou têm o serviço e ele funciona, ou escusam de dizer que têm.
Hugo Catarino,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 08-02-2017.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Obrigado
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