Hoje aguardei a entrega de uma encomenda registada, a qual estava a seguir no site dos CTT. Logo de manhã estava a informação de "objecto em distribuição" POR ISSO ESTIVE A AGUARDAR A ENTREGA EM CASA. Posteriormente fui ver de novo o estado da entrega no site e desta vez às 14.15 já estava " objecto com tentativa de entrega".Como se não apareceu ninguém e não havia nenhum papel na caixa de correio a comprovar a dita passagem para entregar??? Pelos vistos estas situações não são esporádicas mas sim estruturais e só confirmam a muito má gestão dos CTT, das Devesas pelo menos! Agora e depois de venderem as raspadinhas e afins. só falta candidatarem-se à venda de testes rápidos para a Covid!! Haja vergonha! E isto tudo sem darem qualquer satisfação aos utentes deste serviço! Aliás não adianta contactá-los porque quando atendem, o que é raro, remetem para a distribuição que nunca atende! Está realmente mais do que na hora de fecharem as portas e aparecer uma nova empresa que lhes faça concorrência e tenha um funcionamento capaz de servir a comunidade!!!
Data de ocorrência: 25 de março 2021
D. Carmen Sousa queria deixar-lhe uma palavra de apreço pela sua tenacidade. Se todos os clientes dos CTT tivessem o seu discernimento e capacidade reinvindicativa há muito que esta pouca vergonha teria acabado.
Como infelizmente os portugueses são bastante passivos pelos que esta malandragem que trabalha nos CTT escapa sempre impune!
Sr. José Oliveira, muito obrigada mesmo pelas suas simpáticas palavras de encorajamento! Quando dependemos dos CTT para incrementar o nosso orçamento familiar, sentimos que precisamos de fazer alguma coisa para que as coisas mudem e haja um serviço de CTT em que se possa confiar! Desejo-lhe tudo de bom!
Muito obrigada. Tem razão! Já o fiz...
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