CTT - Péssimo serviço na distribuição de correspondência

Ex.mos Senhores,
Venho por este meio fazer a seguinte reclamação:
Há mais de 1 ano que recebo, na minha morada, correspondência que não é para mim.
Inicialmente, como conhecia o destinatário (porque é um vizinho numa rua paralela à minha) ia entregar pessoalmente a referida correspondência, porque podia ter assuntos urgentes e importantes.
Como a situação se mantinha, resolvi dirigir-me aos CTT na minha zona de residência - Santa Maria da Feira - e fiz reclamação verbal ao funcionário que estava no atendimento ao público.
Nessa ocasião até devolvi ao mesmo as cartas que tinha na minha caixa de correio que eram dirigidas ao tal vizinho.
Foi-me dito que iam falar com o distribuidor para resolver a situação.
No dia seguinte não acreditava no que estava a ver: as cartas devolvidas no dia anterior no CTT ao funcionário estavam novamente na minha caixa.
Esta situação passa-se como disse há mais de 1 ano.
Já fiz muitas reclamações sempre verbais na estação dos CTT em Santa Maria da Feira e nada se resolve.
O senhor que falo tem a casa numa esquina com duas ruas, com nomes completamente diferentes do nome da minha rua e os códigos postais completamente diferentes. Apenas há em comum o n.º da porta.
Como as coisas continuam na mesma, resolvi fazer esta participação ao Portal da Queixa, para tentar resolver, de uma vez por todas, esta situação que considero já estar a ser demais.
Espero sinceramente que a partir de hoje as coisas se resolvam definitivamente.