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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Postal de aviso de encomenda 3 dias depois, com data de 3 dias anteriores
hoje por volta das 12:30 +- tocaram á campainha , abri a porta e reparei que era o carteiro.
por volta das 18h fui ver a caixa do correio, estava la uma encomenda e mais 2 postais para ir levantar aos ctt....
ate aqui tudo bem , quando começo a ler o postal , diz que a data do aviso é de 02/03/2015 e que pode ser levantado a partir do dia 03/03/2015, hoje é 05-03/2015 como nao posso ir levantar amanha 6º feira agora só no dia 09/03/2015!! ou seja sera a que a encomenda espera por mim??!!!
mesus amigos esta foi a gota de agua amanha vou faltar ao trabalho para ir levantar estas encomendas , mas o livro de reclamações vai funcionar......
os postais nao tem nº de registo nem nada .. só que vem da china, é volumoso e 1pp...
vou tirar fotos aos postais para poderem ver bem o que se passa ..
Sérgio Gonçalves,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Postal de aviso de encomenda 3 dias depois, com data de 3 dias anteriores
Email de contato:
Nome e morada do destinatário (reclamante) :
Documentos em anexo.
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Almeida
Serviço de Apoio ao Cliente
Não são nada fiáveis
Voltaria a fazer negócio? Não
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