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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Prazos
Relativamente ao objecto com o código:
RT338852893HK
Demorou 4 dias de Hong Kong a Lisboa.
Demorou 3 dias a chegar à alfandega!
Demorou 35 dias a ser desalfandegado!
Está a 11 dias para ser levantado e me ser entregue!
Quantos mais dias terei de esperar?
Estes prazos são no mínimo vergonhosos!
Ligo para a vossa linha 707 26 26 26, depois de ser reencaminhado 3 vezes e por 3 vezes me perguntarem o nome e assunto a única resposta que obtenho é que tenho que aguardar.
Aguardar até ao Natal? De que ano?
Gonçalo Santos,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gonçalo Santos,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 25-08-2016.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
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