A marca CTT é vencedora da Marca Recomendada 2025
Ranking na categoria
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Qualidade do serviço
A distribuição de correio nesta localidade tem uma qualidade de serviço péssima. Os distribuidores circulam descaracterizados, sem coletes e em viaturas particulares, tem horários erráticos e a correspondência é introduzida nas caixas de correio sem cuidado, sempre amarrotada.
Os atrasos são constantes. Hoje, no dia em que reclamo, ainda não me foi entregue a notificação da Autoridade Tributária, para o pagamento do IMI, cujo prazo de pagamento termina a 30 de Novembro.
Em fins de Agosto recebi, após muita insistência junto à central de distribuição da Madeira, o cheque com a devolução do IRS, quando o deveria ter recebido em Julho.
As revistas que recebo vem quase sempre amarrotadas.
António Baptista,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Apoio ao Cliente
Até hoje não foi recebida a notificação da Autoridade Tributária, a que me referi na reclamação.
Blá, blá, blá!
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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