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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Reclamação
Resolvida
Carlos Moreira apresentou a reclamação
28 de março 2023
Recebi hoje dia 28 de Março de 2023, uma carta notificação do Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa , destinada ao meu neto, com prova de Deposito.
A data da prova de entrega mencionada no documento (23/03/2023 ás 13,30)
è FALSA não corresponde à verdade.
A verdade é que sendo eu reformado encontro-me todos os dias em casa e todos dias sem excepçao vejo a minha caixa de correio.
Esta situação já se repetiu outras vezes com outras notificações do Tribunal, o que me levou desta vez a apresentar uma queixa junto de V.exas.
Prentendo que os CTT.pt averiguem as falsas datas de Depósito (Isto acontece
com outras pessoas) e retifiquem data de entrega para a data real ou seja 23/03/2023 (Hora não sei porque nem sequer tocaram na campainha.)
A data da prova de entrega mencionada no documento (23/03/2023 ás 13,30)
è FALSA não corresponde à verdade.
A verdade é que sendo eu reformado encontro-me todos os dias em casa e todos dias sem excepçao vejo a minha caixa de correio.
Esta situação já se repetiu outras vezes com outras notificações do Tribunal, o que me levou desta vez a apresentar uma queixa junto de V.exas.
Prentendo que os CTT.pt averiguem as falsas datas de Depósito (Isto acontece
com outras pessoas) e retifiquem data de entrega para a data real ou seja 23/03/2023 (Hora não sei porque nem sequer tocaram na campainha.)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2023
28 de março 2023
Estimado(a) Cliente Carlos Alberto Jesus Moreira,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 90808323, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 90808323, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
31 de março 2023
Estimado(a) Cliente Carlos Alberto Jesus Moreira,
No seguimento do processo com o número de referência SR0016185019, informamos que o mesmo já se encontra concluído por ausência de resposta por parte do reclamante.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
No seguimento do processo com o número de referência SR0016185019, informamos que o mesmo já se encontra concluído por ausência de resposta por parte do reclamante.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
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