Bom dia,
Venho por este meio formalizar uma reclamação do vosso serviço CTT Internacional.
Tendo em conta que o objecto RE690499583UA foi selecionado para apresentação à alfandega dia 18 de Janeiro, enviei dia 24 de Janeiro os documentos para apresentar aquando desalfandegamento.
O objecto foi apresentado à alfandega dia 26 de Janeiro sem os documentos que eu enviei, promovendo um atraso enorme.
No dia 27 de Janeiro voltei a enviar por email os documentos necessários.
Até hoje, dia 15 de Fevereiro o objecto ainda não mudou de estado.
Esta situação podia ter sido evitada se o objecto fosse apresentado logo com os devidos documentos.
Reclamo então do serviço prestado.
Cumprimentos,
César Gomes
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