Boa tarde,
Lamento chegar a este ponto, pois já não é a 1ª vez que o assunto que hoje me traz a reclamar acontece.
Esperava com alguma "urgência" uma encomenda e já é a 2ª vez que o(a) vosso(a) funcionário(a) não tem, pelo menos o cuidado de comunicar através do intercomunicador do prédio que tem na sua posse uma encomenda para aquele apartamento. Já nem digo que suba, coisa que não ficaria de todo mal pois da 1ª vez a única pessoa que estava em casa à hora da vossa distribuição era uma idosa com mais de 80 anos. Mas pelo menos, fazer o tal aviso que existe uma encomenda e ficaria depois ao critério do interessado descer ou não. Pior que isso, a tal 2ª encomenda urgente que aguardava, o postal para levantá-la no vosso posto foi colocado numa caixa que não me pertence e só por um acaso a pessoa que comigo vive viu o postal no local onde colocam o correio para devolver, sendo que o postal foi colocado na caixa do correio de outra pessoa no dia 15/05 e só hoje a colocaram à vista, dia 17/05. Ou seja, além de um péssimo serviço público, têm ao vosso serviço pessoas que não sabem ler ou andam a fazer tal serviço sem noção e responsabilidade.
Espero que haja da vossa parte um maior cuidado em relação a tais situações pois há atrasos que podem causar problemas ou lesões aos utilizadores do vosso serviço.
Sem outro assunto, agradeço que seja dada alguma atenção.
Obrigada P.F.
P.S. Gostaria de fornecer os dados que me são pedidos acima (referência) correctamente, mas não entendo todos, sendo portanto impossível fazê-lo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de maio 2019
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