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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. - 210471616
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Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Reclamação finalizada como "sem resolução"
Sem resolução
1/10
Sara Rocha apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2023
Venho por este meio reclamar da empresa CTT uma vez que fiz uma reclamação a pedir que entregassem uma encomenda e a empresa simplesmente marcou a situação como "resolvida" sucessivas vezes até que ficou "sem resolução".
O pedido era simples: ENTREGAR UMA ENCOMENDA, é para isso que os CTT servem, Qual a dificuldade??
INCOMPETENTES. Deve ser um inferno trabalhar nessa empresa...
O pedido era simples: ENTREGAR UMA ENCOMENDA, é para isso que os CTT servem, Qual a dificuldade??
INCOMPETENTES. Deve ser um inferno trabalhar nessa empresa...
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
7 de fevereiro 2023
Estimado(a) Cliente Sara Rocha,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 88382723, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 88382723, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
9 de fevereiro 2023
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10 de fevereiro 2023
Estimado(a) Cliente, @ Sara Rocha
Informamos que o tratamento do processo com o número de referência SR0015825659 já se encontra concluído.
Informamos ainda que, caso necessite de nos contactar sobre esta situação, deverá fazê-lo sempre através do formulário online disponível no site CTT: https://www.ctt.pt/ajuda/contato, com a indicação do número de referência SR0015825659.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT.
Informamos que o tratamento do processo com o número de referência SR0015825659 já se encontra concluído.
Informamos ainda que, caso necessite de nos contactar sobre esta situação, deverá fazê-lo sempre através do formulário online disponível no site CTT: https://www.ctt.pt/ajuda/contato, com a indicação do número de referência SR0015825659.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT.
10 de fevereiro 2023
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14 de fevereiro 2023
Estimado(a) Cliente, Sara Rocha
No seguimento do processo com o número de referência SR0015825659, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
No seguimento do processo com o número de referência SR0015825659, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
5 de março 2023
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Sara Rocha avaliou a marca
5 de março 2023
Falta de profissionalismo, desorganização total, não entregam as encomendas, mentem aos clientes, dão informações erradas
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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