Reclamação efectuada em 10 de Outubro de 2018.
Após essa data e ao fim de 2 meses sem resposta contactei o serviço de reclamações dos CTT questionado a falta de resposta e a "resposta" que recebi foi a seguinte:
"Face ao exposto, informamos que iremos associar este email ao processo já existente.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos os nossos melhores cumprimentos."
Até hoje questionei novamente e varias vezes o serviço de reclamações e optam por ignorar a minha inquirição sobre o estado da reclamação e respondem sempre com a mesma resposta automática:
"Face ao exposto, informamos que iremos associar este email ao processo já existente.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos os nossos melhores cumprimentos."
Data de ocorrência: 30 de maio 2019
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