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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Registo não entregue
Resolvida
1/10
José Coimbra apresentou a reclamação
30 de junho 2020 (editada a 3 de julho 2020)
Foi enviado pelo ICNF para a minha morada a 09-06-2020 um registo com documentos no valor de 200euros,documentos urgentes e que até hoje 30-06-2020 ainda não apareceram.
Já reclamei em varios sítios e ainda não obtive uma resposta que resolva o meu problema.
Já reclamei em varios sítios e ainda não obtive uma resposta que resolva o meu problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de junho 2020
3 de julho 2020
Visto não receber qualquer resposta à minha pergunta, deixo comprovativo do valor que paguei ao estado pelos documentos em causa, que espero receber na sua totalidade.
Não posso ser eu que não tenho culpa alguma em todo este processo a sair prejudicado.
Como me foi dito pela linha telefónica 707262626 existe um seguro para estes problemas, pois então accionem o mesmo para este caso, pois vão necessitar.
Não posso ser eu que não tenho culpa alguma em todo este processo a sair prejudicado.
Como me foi dito pela linha telefónica 707262626 existe um seguro para estes problemas, pois então accionem o mesmo para este caso, pois vão necessitar.
3 de julho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
3 de julho 2020
A vossa resposta não me diz nada,pois é sempre a mesma coisa.
O processo de averiguações está aberto desde o primeiro dia em que eu reclamei 23-06-2020,e as respostas são todas as mesmas.
Como sabem os documentos fazem-me bastante falta mas para vós isso pouco importa.
Quero reaver o valor que paguei ao estado pelos mesmos e já seguiu para a ANACON uma outra queixa do péssimo serviço prestado pelos CTT.
Relembro que foi enviado do ICNF Lisboa a 09-06-2020 uma carta registada para Almada e ninguém sabe onde para.Mais uma vez a vossa resposta nada diz.
O processo de averiguações está aberto desde o primeiro dia em que eu reclamei 23-06-2020,e as respostas são todas as mesmas.
Como sabem os documentos fazem-me bastante falta mas para vós isso pouco importa.
Quero reaver o valor que paguei ao estado pelos mesmos e já seguiu para a ANACON uma outra queixa do péssimo serviço prestado pelos CTT.
Relembro que foi enviado do ICNF Lisboa a 09-06-2020 uma carta registada para Almada e ninguém sabe onde para.Mais uma vez a vossa resposta nada diz.
José Coimbra avaliou a marca
1 de outubro 2022
Uma falta de respeito pela população que lhes paga o ordenado. Um registo que era suposto ser entregue no dia seguinte demorou um mese para se entregue.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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