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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Registo simples supostamente não entregue
Fui enviada uma carta com registo simples no dia 09/11/2018 como destinatário : Ana Margaraida de Aguiar Pereira e Pestana e remetente: Dr. Jorge Gonçalves .
Estamos a dia 29/11/2018 e a informação de que disponho diz , ainda, em distribuição.
Tratando.se de um escritório de advogados urge saber o que se passa o o respectivo registo, pelo que junto os documentos necesssários.
Agradeço uma rápida resposta sobre este assunto.
Com os melhores cumprimentos
Maria João Cali´fornia
Maria João Califórnia
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Registo simples supostamente não entregue
Reclamação Portal da Queixa nº 23956918
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) :
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Nome do Destinatário : Ana Margarida de Aguiar Pereira e Pestana
Rua Mãe de Agua, nº 20 - 2º B, Belas Clube de Campo, 2605-199 Belas
Registo nº : RH266823382PT
Cumprimentos
Maria João Califórnia
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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