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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - rf108639083es
Bom dia
chegou no dia 27/04 a encomenda rf108639083es a Portugal ,esta encomenda vinda de espanha ,espaço europeu ,é uma vergonha que já passou quase 1 mês e ainda não me chegou a encomenda,não se percebe ,ainda pra mais uma encomenda de espanha,mas o que é que se passa ?? perderam a encomenda,ou estão á espera que ganhe pó para depois enviarem ? é uma vergonha.
Quero a encomenda rápido,já esperei muito tempo
João Ladeiro
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - rf108639083es
Reclamação Portal da Queixa nº 10080117
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto : rf108639083es
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
As informações aqui vão :
Assunto Portal da Queixa: CTT - rf108639083es
Reclamação Portal da Queixa nº 10080117
E-mail do reclamante: ladeirofilipe@gmail.com
Nome e morada completa do destinatário:
João Filipe Gomes Ladeiro
Centrauto-Componentes Auto,LDA
Zona Industrial da Palhaça,Lote 6A
3770-355 Palhaça
Portugal
Nº do Objeto : rf108639083es
João Ladeiro,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
continuo a aguardar resposta ao meu problema .eu espero e as andorinhas vão embora .
João Ladeiro,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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