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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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Correio Postal e Expresso

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - RH580448071PT

Em tratamento
44392720
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Isabela Barros apresentou a reclamação

Após mesmo assim não terem entregue a encomenda e me terem garantido que demorava no máximo 2 dias úteis. Não foi entregue. Agora o destinatário não está na morada. Quero fazer a alteração para outra morada mas o SIGA não funciona. Espero um contacto vosso. Pois na segunda não pode ser entregue na morada pois é uma casa de férias e qualquer pessoa pode receber a encomenda!!

Esta reclamação tem um anexo privado
01 Ago2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a), Isabela Barros,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 44392720, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

Isabela Barros está a aguardar o tratamento da reclamação

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