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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Sem entrega ou registo actualizados
Resolvida
1/10
Paulo Luis apresentou a reclamação
5 de junho 2020
Bom dia,
venho por este meio demonstrar minha insatisfação, referente aos vossos serviços, estou aguardar a entrega das seguinte encomenda:
- RH578726721PT
Esta foi aceite a 21/05/2020 na estação Loja CTT Portela, e até a presente data não existe mais nenhum tipo de registo.
Já foi feita contacto vi-a telefónico, bem como a reclamação N-º (20N64901) e as respostas são sempre as mesmas como sistema não está atualizar o tracking ou não existe transporte todos dias para o envio.
Opter uma resposta dessas dos vossos serviços, para mim ou qualquer cliente é insatisfatório pois não acredito que não venha para os (Açores) uma vez um voo por semana com carga aérea.
Estamos todos a pagar um serviço aos CTT sem usufruir do mesmo.
Que seja verdadeiros e que não façam perder tempo e paciência aos seus clientes.
Não é fazer acumulação de material de 2 ou 3 semanas para envios, para poupar custos.
Espero que melhorem as vossas condições de prestação de serviço e espero obter resposta satisfatórias e que façam chegar a casa o que é por direito.
Com os Cumprimentos
Paulo Luís
venho por este meio demonstrar minha insatisfação, referente aos vossos serviços, estou aguardar a entrega das seguinte encomenda:
- RH578726721PT
Esta foi aceite a 21/05/2020 na estação Loja CTT Portela, e até a presente data não existe mais nenhum tipo de registo.
Já foi feita contacto vi-a telefónico, bem como a reclamação N-º (20N64901) e as respostas são sempre as mesmas como sistema não está atualizar o tracking ou não existe transporte todos dias para o envio.
Opter uma resposta dessas dos vossos serviços, para mim ou qualquer cliente é insatisfatório pois não acredito que não venha para os (Açores) uma vez um voo por semana com carga aérea.
Estamos todos a pagar um serviço aos CTT sem usufruir do mesmo.
Que seja verdadeiros e que não façam perder tempo e paciência aos seus clientes.
Não é fazer acumulação de material de 2 ou 3 semanas para envios, para poupar custos.
Espero que melhorem as vossas condições de prestação de serviço e espero obter resposta satisfatórias e que façam chegar a casa o que é por direito.
Com os Cumprimentos
Paulo Luís
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de junho 2020
Paulo Luis avaliou a marca
11 de junho 2020
Após muita força chegou.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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