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CTT - Sem entrega ou registo actualizados

Resolvida
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Paulo Luis apresentou a reclamação

Bom dia,
venho por este meio demonstrar minha insatisfação, referente aos vossos serviços, estou aguardar a entrega das seguinte encomenda:

- RH578726721PT

Esta foi aceite a 21/05/2020 na estação Loja CTT Portela, e até a presente data não existe mais nenhum tipo de registo.

Já foi feita contacto vi-a telefónico, bem como a reclamação N-º (20N64901) e as respostas são sempre as mesmas como sistema não está atualizar o tracking ou não existe transporte todos dias para o envio.

Opter uma resposta dessas dos vossos serviços, para mim ou qualquer cliente é insatisfatório pois não acredito que não venha para os (Açores) uma vez um voo por semana com carga aérea.

Estamos todos a pagar um serviço aos CTT sem usufruir do mesmo.

Que seja verdadeiros e que não façam perder tempo e paciência aos seus clientes.

Não é fazer acumulação de material de 2 ou 3 semanas para envios, para poupar custos.

Espero que melhorem as vossas condições de prestação de serviço e espero obter resposta satisfatórias e que façam chegar a casa o que é por direito.

Com os Cumprimentos

Paulo Luís

Esta reclamação tem um anexo privado
11 Jun2020
Paulo Luis alterou o estado para Resolvida
11 Jun2020
Paulo Luis avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Após muita força chegou.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)