CTT - Sem indicação de aviso de entrega

Exmos Senhores,
venho novamente reclamar visto que houve outro incidente com a distribuição de uma encomenda. Após ficar sem receber uma encomenda e ao contactar com quem enviou verifico que supostamtne houve uma tentativa de entrega e devolução da mesma.
Neste sentido verifico que não houve qualquer aviso que houve tentativa de entrega, nem envio de SM, nem o papel de Aviso e nem de seguida esteve para poder levantar a mesma no posto de ctt. E quem expediu indicou-me que ainda não teve conhecimento de ter recebido a dita devolução.
Posto isto parece que houve sim um extravio de encomenda com umas meras atuaizações no estado da mesma que não correspondem à veracidade.
Não é a primeira vez que há extravios de encomendas e acho um situação deploravel vindo de uma empresa que recebe dinheiro dos contribuintes, que não há respeito. Não querendo entrar por motivos politicos julgo que neste caso Portugal e os Portugueses mereciam um serviço melhor e que uma empresa concorrente a operar com os apoios estatais só iria beneficiar Portugal.

Exmos Senhores,

aguardo a vossa resposta.