Como passo grande parte do tempo numa morada diferente da primitiva, faço sempre pedidos de reexpedição para que a correspondência me seja reencaminhada. Trata-se de um serviço pago (quase 8€ por mês) mas que que funciona muito mal. Sempre que regresso à morada anterior, encontro a caixa de correio cheia de cartas, revistas, encomendas não registadas e até avisos de recepção de cartas entretanto devolvidas porque o prazo de levantamento expirou. Várias vezes aconteceu estes avisos dizerem respeito a assuntos urgentes e de grande importância, incluindo convocatórias para juntas médicas.
Já perdi a conta às reclamações que fiz ao longo dos últimos anos: por escrito, por telefone, à Central, em diferentes estações, nos centros de distribuição das duas moradas em causa, etc. Os CTT exigem provas, pedem desculpa, dizem que vão resolver o caso, até chegaram a devolver-me o dinheiro de um mês, mas tudo continua na mesma.
Dado que este problema me causa repetidos prejuízos pessoais e profissionais, solicito a correcção imediata dos erros e insuficiências de funcionamento do serviço de reexpedição dos CTT.
Os CTT, que já foram um excelente serviço público, há anos que vêm a piorar imenso, embora ainda tenham trabalhadores competentes, como se vê pelo bom atendimento em muitas estações.
Voltaria a fazer negócio? Não
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