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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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CTT - Serviço prestado CTT porta a porta

Em tratamento
11428917
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Tânia Ramos apresentou a reclamação

É vergonhoso como Freguesia de Guilhabreu Vila do Conde está a ser servida por parte dos CTT de Vila do Conde, Os habitantes desta encontram-se desesperados com a forma que estão a ser tratados pelos CTT. Establecimentos comerciais á 15 dias aguardar por correspondência importantíssima, que por se encontrar extraviada estão a ser lesados, facturas da electricidade em atraso, reformas em falta....,etc.
Empresas aguardar por cheque, onde estas começam a ser punidas por falta de incumprimento.
É de lamentar em pleno século XXI, os CTT trabalharem desta forma.
 

25 Jul2017
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora
Tânia Ramos

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Serviço prestado CTT porta a porta
Reclamação Portal da Queixa nº 11428917
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do reclamante:

Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente

CTT está a aguardar resposta do utilizador

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