A marca CTT é vencedora da Marca Recomendada 2025
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Serviço Siga
Solicitei um pedido de Siga no passado dia 17/11/2016 no período da manhã que segundo a vossa assistente do contact Center indicou-me que demoraria cerca de 1 a 2 dias uteis, mas que segundo ela no dia seguinte estaria na estação de Roma. A estação onde o envelope estava era na estação de Alcabideche e até ao momento ainda não está na Estação de Roma. falei agora com o vosso Contact Center em que o assistente ou não sabia o que estava a fazer ou não queria atender a minha reclamação, sendo que por esse motivo não me resolveu a minha situação e de certeza que nem fez a reclamação.
Como o vosso serviço siga não irá cumprir os prazos estipulado no vosso site, como é que irei ser ressarcido do valor dos custos que estou a ter com este serviço que não funciona e que é pago (Serviço Siga e as chamadas para o vosso CallCenter).
Fico a aguardar uma vossa resposta sobre esta situação o quanto antes, que ainda não chegou a esta hora na estação de destino. Caso tenham alguma questão, estarei disponível.
Daniel Silva
Daniel Silva,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
Estimados senhor director geral dos Correios de Portugal venho por este meio.informar que me desapareceu o meu val de reforma emitido no dia 4 de novembro com o nmero do val 542255 nunca apareceu na minha caixa de correio estou farto de ligar para estes números e ninguém atende isto e o cumulo da pouca vergonha deste país já fui duas vezes a distribuição dos correios de urgeses de Guimarães o chefe de la não quer saber de nada ainda agride as pessoas com palavras porcas o carteiro que das a distribuição na rua Francisco agra anda de bicicleta anda sempre embriagado troca o correio todo não se lembra onde por as cartas eu sou o lesado nisso e mais pessoas e o chefe dele ainda o apoia se não houver quem trate desta gente isto termina muito.mal mesmo espero que o meu val aparrca ate sexta feira senão trei que ir comunicar a outras instancias obrigado
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