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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Sms falso
Recebi ontem dia 07/12/18 no meu telemóvel um sms dos CTT com a seguinte mensagem:
“Caro cliente,
Voce tem (1) Pacote de Natal
Hoje.
Ref: CTT-30179
Confirme aqui:
* PROIBIDO *://9qm.cc/3awlok”
Trata-se aqui claramente de uma mensagem fraudulenta enviada em nome dos CTT e com acesso aos dados dos clientes dos CTT!!!
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que vários Clientes têm recebido mensagens o, supostamente emitidas pelos CTT com o texto supracitado.
Informamos que estas mensagens são fraudulentas e que já foram efectuadas as diligências junto das entidades competentes pelo que sugerimos que ignore a mesma.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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