Levantei uma encomenda nos serviços do CTT de desalfandegamento. Além do IVA sobre o valor da compra, foi-me cobrado 12€ de taxas de desalfandegamento mais 5% + IVA sobre o valor da encomenda por taxa de urgência??!!
Sou obrigado a apresentar documentos que me são pedidos para o processo de desalfandegamento. Perco tempo a dirigir-me às instalações para apresentar documentos e fico horas a espera de os apresentar, perco meio dia de trabalho e ainda sou penalizado por levar o artigo na hora e ainda me dizem que esta suposta urgência pode demorar 1 hora a ser entregue a quem a esta a pagar. Isto não é estorquir dinheiro? Em vez de facilitarem a vida e os processos ao cidadão e assim evitarem as fugas aos impostos, continuam com medidas que só as propiciam. Parabéns! Já sei que a reclamação não dá em nada, mas não fico calado. Mais uma vez parabéns!
Data de ocorrência: 11 de setembro 2018
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