Bom dia,
É constante a troca de correio no meu prédio, e até com cartas dos prédios vizinhos.
Após ter reclamado há meses atrás, em que o ctt respondeu dizendo que era falso, quando acontece todas as semanas, e que tinham contactado o carteiro e ele tinha negado. Ora, por um lado ele nunca iria confirmar que se enganava a entregar o correio, por outro são vários os carteiros que fazem a distribuição.
O tratamento de reclamações simplesmente não existe.
O cliente paga por um serviço que não é cumprido, e os ctt não têm responsabilidade nenhuma quando se tratam de.objetos como cartas de seguros, cartões de cidadão etc..
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